Política de privacidade

Nós, da Sociedade Canina LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.151.112/0001-84, com sede em Vitória, Espírito Santo, estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Todas as suas informações pessoais recolhidas por nós serão utilizadas para ajudar a tornar a sua visita ao nosso site mais produtiva e agradável.

O uso do nosso site pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. Por isso, fazemos questão de explicitar como suas informações são coletadas, usadas, compartilhadas e armazenadas.

A Sociedade Canina leva muito a sério o cumprimento das leis que protegem a privacidade e dados pessoais, de modo que todas as informações relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem nosso website serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018).

Coleta e usos de informações pessoais

Quais dados utilizamos?

A Sociedade Canina poderá coletar todos os dados pessoais expressamente disponibilizados por você quando do cadastro no nosso site, como por exemplo, seu nome, CPF, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento, endereço de cobrança e todos aqueles que o cliente voluntariamente nos fornecer.

Além disso, coletamos automaticamente características do seu dispositivo de acesso, o seu endereço de IP, o seu ISP, localização geográfica, o navegador que você utilizou ao visitar o nosso website, o tempo da sua visita, informações sobre cliques, termos de procura digitados e quais páginas você visitou dentro do nosso website, com o intuito de otimizar conteúdos que mais te agradam.

Também utilizamos cookies e outras tecnologias similares de monitoramento e coleta de dados de navegação automatizada para armazenar suas preferências pessoais. Você pode desligar seus cookies nas opções do seu navegador ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus. No entanto, você deve estar ciente de que isso poderá alterar a forma de interação do nosso website, ou até mesmo impedir o seu login em programas, sites ou fóruns da nossa rede.

Como utilizamos os seus dados?

Ao aceitar nossos termos e condições, o usuário confirma o fornecimento de informações de forma consciente e voluntária através do nosso site.

A coleta desses dados é feita da seguinte forma: ao criar uma conta para adquirir os nossos produtos, precisamos de alguns dados a fim de prevenir fraudes e promover a entrega e a cobrança corretamente. Nesse sentido, para realizar o cadastro, solicitamos o preenchimento dos seguintes dados através dos formulários: a) Nome completo, b) CPF, c) Telefone celular, d) E-mail.

Todas as contas são associadas a um link mágico enviado ao e-mail do usuário no momento de criação.

Caso deseje realizar uma compra, será necessário o preenchimento dos dados de entrega, contendo o nome do destinatário e endereço completo com CEP. Posteriormente, você poderá optar entre realizar o pagamento através de cartão de crédito ou pix. Caso escolha pagar com cartão, será necessário fornecer os dados de pagamento, contendo endereço de cobrança completo com CEP, número, nome inscrito, validade e código de segurança do cartão de crédito.

O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada pelo cliente no preenchimento do formulário de cadastro. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas às ofertas disponibilizadas no site da Sociedade Canina e para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos.

Todas essas informações serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou a sua coleta, ou seja, tem como finalidade estabelecer um vínculo contratual, promover a entrega e cobrança do produto adquirido, a análise dos dados e melhoramento da experiência com nossa página, viabilizar o desenvolvimento de produtos personalizados, facilitar compras futuras.

Caso você opte pelo recebimento de novidades e promoções, essas informações também poderão ser utilizadas para fins publicitários, como o envio de e-mails com informações sobre os nossos produtos, bem como promoções, descontos, realização de pesquisas de satisfação.

Compartilhamento e tratamento de informações pessoais

A Sociedade Canina compartilha meus dados com terceiros?

A Sociedade Canina, assim como qualquer outra empresa, opera em parceria com diversas empresas para fornecer os seus produtos e serviços, possuindo ligações para outros sites que consideramos conter informações e ferramentas úteis para os nossos visitantes. Entretanto, com o intuito de sempre preservar a sua privacidade, tratamos os seus dados, sempre que possível, de forma anônima.

Somente divulgamos os seus dados pessoais a terceiros nas seguintes situações, sempre dentro dos limites exigidos e autorizados pela lei:

Abaixo, segue a lista dos nossos parceiros, para os quais podemos compartilhar os seus dados:

Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a Sociedade Canina (como tecnologia da informação, contabilidade, empresa de distribuição e logística entre outros);
Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

Em caso de dúvidas acerca das entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados, você também poderá solicitar essas informações através do e-mail [email protected]. Entretanto, a Sociedade Canina se reserva ao direito de sigilo nos casos em que os dados tenham sido compartilhados com alguma autoridade pública em segredo de justiça. Existem alguns outros casos em que, a despeito do seu pedido, estaremos acobertados pela Lei Geral de Proteção de Dados, de modo que não poderemos disponibilizar tais dados, mas a recusa sempre será justificada de forma clara e completa.

Vale lembrar ainda que a nossa política de privacidade não é aplicável a sites de terceiros. Assim, não nos responsabilizamos, direta ou indiretamente, pela política de privacidade ou por qualquer conteúdo, publicidade, produto ou material presente nesses sites.

Segurança das informações pessoais

Como mantemos os seus dados seguros?

A Sociedade Canina armazena as informações fornecidas em servidores próprios ou contratados, em estrito cumprimento à legislação vigente.

Com vistas a garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a Sociedade Canina e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para prevenir a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

Todos os dados pessoais dos usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, localizado nos servidores contratados. Trabalhamos com boas práticas de proteção e segurança utilizando criptografia SSL na transmissão das informações geradas na utilização do site.

Devemos esclarecer que, apesar do nosso compromisso e esforço para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais de todos os nossos clientes, nenhum site é totalmente seguro e a Sociedade Canina não pode garantir integralmente que as informações que trafegam em nossa página não sejam eventualmente alvo de invasões de terceiros não autorizados, falhas de software ou de hardware, ou outros fatores externos que possam comprometer a sua segurança.

Retenção de dados

Todos os dados fornecidos por você e coletados pela Sociedade são retidos em estrita atenção ao quanto previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, bem como os outros diplomas legislativos que tutelam o seu direito à privacidade e proteção.

Dessa forma, cada dado pessoal coletado é armazenado indefinidamente e excluído a pedido do usuário.

Você também pode pedir a exclusão dos seus dados. Entretanto, cabe esclarecer que podemos manter seus dados, mesmo após seu pedido de exclusão, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, bem como para fins de estudo por órgão de pesquisa, para transferência a terceiros e para uso exclusivo da Sociedade Canina, dentro das limitações legais.

Seus direitos

A Sociedade Canina, em cumprimento à regulamentação aplicável ao tratamento de dados pessoais, respeita e garante o acesso aos seus próprios dados, baseado nas suas solicitações:

Como faço para acessar os meus dados dentro do site?

A Sociedade Canina permite o seu acesso irrestrito aos seus próprios dados, a qualquer tempo, bastando fazer login no site e clicar na opção “minha conta”.

Além disso, você pode solicitar cópia dos seus dados pessoais registrados em nossa base de dados, em formato legível por meio eletrônico, através do e-mail [email protected]. Nesse caso, por medida de segurança, podemos solicitar outros dados pessoais para verificação da sua real identidade.

Posso corrigir ou atualizar algum dos meus dados?

Sim. Caso identifique alguma incorreção ou desatualização em qualquer dos seus dados pessoais, basta acessar a área “Minha Conta”, editar as informações e clicar em “Atualizar”.

Como solicito a exclusão total ou parcial dos meus dados?

Caso você tenha interesse na exclusão parcial ou total dos seus dados dentro da nossa base de dados, você poderá solicitar a interrupção do uso dos mesmos, entrando em contato conosco através do e-mail [email protected]. Esclarecemos que eventualmente faremos verificações e solicitaremos informações adicionais a fim de confirmar a sua real identidade e evitar fraudes. Desprendemos todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.

Você deve estar ciente de que a exclusão das informações essenciais para a gestão da sua conta no site da Sociedade Canina implicará no término do seu cadastro. Caso você esteja com algum pedido em andamento, cumpriremos com o quanto contratado e, após a finalização completa, procederemos com a exclusão dos dados.

Informamos ainda que alguns dados pessoais não poderão ser objeto de exclusão, em razão da existência de previsão legal de prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações na internet. Nesses casos, as suas informações permanecerão sigilosas e serão tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

E se eu quiser restringir o tratamento que a Sociedade Canina dá aos meus dados pessoais?

A Sociedade Canina permite que você restrinja o tratamento que damos aos seus dados pessoais, mas é importante salientar que todos os dados que coletamos possuem finalidade específica para melhor funcionamento das suas preferências pessoais e para melhorar a sua experiência no nosso site. Dessa forma, a restrição do tratamento de dados pode fazer com que algumas áreas das nossas plataformas não funcionem corretamente.

Se ainda assim você optar pela restrição, poderá fazê-la pelo seu próprio navegador, desabilitando a coleta de dados ou navegando de forma anônima.

Se preferir, você também pode entrar em contato com a gente através do e-mail [email protected] e solicitar a restrição do tratamento dos dados que você entende por desnecessários. Cumpre esclarecer que iremos primeiro analisar a sua solicitação e, caso entendamos ser razoável e legítima, procederemos com a restrição. Entretanto, conforme já explicamos, existe previsão legal de que nem todos os dados pessoais podem ser restringidos ou excluídos e, nesses casos, informaremos, por escrito, os motivos da nossa negativa.

Além disso, você também pode, eventualmente, discordar das finalidades para as quais a Sociedade Canina vem dando para tratamento dos seus dados. A Sociedade Canina informa que exerce o direito legalmente previsto de coletar e tratar dados dos seus usuários dentro das limitações legais, sempre considerando o seu melhor interesse, mas se você não se sentir confortável com qualquer utilização que venha sendo dada às suas informações, você terá direito de revogar o seu consentimento.

Para isso, basta enviar sua solicitação para o e-mail [email protected], que iremos analisar o seu pedido, informando as eventuais consequências da revogação do seu consentimento, tais como restrições ao uso de determinados produtos e serviços.

Mudanças na política de privacidade

A BOLD SNACKS sempre busca o aprimoramento das nossas atividades, para entregar ao nosso consumidor um serviço de excelência e qualidade. Por este motivo, é possível que esta Política de Privacidade venha a passar por atualizações.

Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento do usuário, iremos publicar a atualização no nosso site e solicitar novamente o seu consentimento.

Essa política é válida a partir de 01/11/2021.

Contato

Caso tenha quaisquer dúvidas, reclamações, sugestões ou comentários em relação à nossa Política de Privacidade, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

Da legislação e do foro de eleição

Esta Política de Privacidade está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo competente o Foro da Comarca de Vitória-ES para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.