FAQ

Perguntas Frequentes
Nossa alimentação

A alimentação natural oferece uma série de benefícios para a saúde, tanto para humanos quanto para animais de estimação. Preparada com ingredientes naturais, sem conservantes ou aditivos químicos, essa dieta é uma excelente escolha para tutores que desejam proporcionar uma vida mais longa e saudável para seus cães.

Há um conjunto crescente de provas científicas que apontam para os benefícios de uma dieta com ingredientes naturais e para os perigos do alto processamento de alimentos para animais de estimação.

Desde cães mais exigentes e seletivos, ou que esteja em luta com um problema de saúde específico ou ainda perfeitamente saudável e disposto a comer praticamente qualquer coisa, vimos em primeira mão o impacto positivo da alimentação natural em suas vidas.

Sim, nossas refeição são completamente seguras! Garantimos a segurança alimentar de nossas receitas através do processo produtivo inovador.

Nossas receitas são feitas somente com carnes e vegetais selecionados, cozidos no vapor, garantindo o valor nutricional, nosso processo inovador permite a eliminação dos microorganismos, sem uso de conservantes sintéticos. Além disso, somos certificados pelo Ministério da Agricultura e Agropecuária (MAPA).

Nossas receitas começam com a seleção criteriosa dos ingredientes, favorecendo pequenos e médios produtores que cultivam em menor escala, de forma sustentável, segura e responsável com o meio ambiente.

Junto com veterinários e nutricionistas, desenvolvemos um produto 100% natural e seguro, que não necessita de congelamento enquanto fechado, e, o mais importante: sem nenhum conservante ou aditivo químico.

Para a elaboração de nossas receitas, os ingredientes são separados, higienizados, pré-preparados e envasados em nossas embalagens (BPA FREE), que são seladas a vácuo antes de irem para o cozimento a vapor. Este processo garante a segurança total do alimento, com níveis nutricionais nunca vistos antes na indústria.

Todas as receitas têm validade de 12 meses e não necessitam de refrigeração enquanto o pacote estiver fechado. Após aberto, devem ser armazenadas na geladeira por até 48 horas.

Utilizamos um processo inovador que permite que a comida seja transportada e armazenada sem a necessidade de refrigeração, garantindo que ela chegue à sua casa com a mesma qualidade com que saiu da nossa cozinha.

Enquanto as embalagens estiverem fechadas, elas devem ser guardadas em temperatura ambiente, longe da luminosidade. Uma vez aberta, conserve na geladeira por no máximo 48 horas.

Ao preencher nosso formulário, utilizamos as informações individuais do seu cão para calcular a quantidade diária de calorias (Kcal) necessária para o perfil específico dele. Esse cálculo é baseado em diretrizes nacionais e internacionais de nutrição animal, garantindo que seu cão receba uma alimentação equilibrada e adequada às suas necessidades.

Assim que você adquire um de nossos planos, enviamos um guia detalhado de transição alimentar para ajudar na introdução gradual da nova alimentação e determinar a quantidade exata que seu cão precisa consumir diariamente. Seguimos um processo cuidadoso para garantir que a transição seja suave e que seu cão se adapte bem à nova dieta.

Durante toda a jornada do seu cão com a Sociedade Canina, nossa equipe estará presente em cada etapa do processo para ajudar a monitorar o progresso e, se necessário, ajustar o plano. Você também pode contar com o nosso suporte veterinário sempre que precisar!

Sem dúvida, queremos que nossos cães estejam bem alimentados, mas principalmente que essa alimentação tenha uma influência positiva em sua saúde, bem-estar e longevidade.

No entanto, um ponto super importante que não podemos descartar é a forma de realizar essa transição alimentar, que deve ser feita com os devidos cuidados. Caso contrário, podemos enfrentar algumas dificuldades durante o processo.

No caso da alimentação natural, recomendamos sempre que a transição seja feita de forma gradual, ao longo de 7 dias, da seguinte maneira:

Para ajudar nessa fase, todos os nossos clientes recebem um guia completo de transição alimentar, que detalha cada etapa do processo. Além disso, nosso suporte está sempre disponível para esclarecer dúvidas ou ajustar o plano, se necessário, para garantir que a transição seja o mais suave e benéfica possível para o seu cão.

Não é necessário. Todas as nossas receitas já são suplementadas e balanceadas para atender os mais altos níveis de nutrição.

Nossas receitas são cuidadosamente formuladas por uma equipe de especialistas altamente qualificados, incluindo veterinários, nutricionistas e zootecnistas.

Esse grupo de profissionais é especializado em nutrição animal e trabalha seguindo rigorosamente as diretrizes nacionais e internacionais, garantindo que oferecemos uma alimentação completa e balanceada, que atende às necessidades nutricionais específicas dos cães e promove sua saúde e bem-estar.

Nossas receitas têm validade de 12 meses a partir da data de fabricação e não necessitam de refrigeração enquanto o pacote estiver fechado. Após aberto, deve-se conservar na geladeira por no máximo 72 horas. Se precisar guardar por mais tempo, é necessário congelar.

Claro! Vimos em primeira mão o impacto positivo de alimentar nossos próprios cães e os de nossos clientes com comida de verdade.

Então seja seu cão um comedor exigente ou que luta com um problema de saúde específico ou ainda perfeitamente saudável e disposto a comer praticamente qualquer coisa, ficaremos super felizes em tê-lo por aqui!

Não é necessário, a alimentação da Sociedade Canina já chega pronta para o consumo.

Assim como qualquer alimento, você pode aquecer as receitas da Sociedade Canina antes de oferecê-la ao seu cão. Isso não só melhora o sabor, como também pode tornar a refeição mais atraente, especialmente para cães que são mais seletivos com a comida.

Cães são como flocos de neve: não há dois iguais. O plano exato e as opções de preço dependerão do perfil único do seu cão, considerando fatores como idade, peso, nível de atividade, estado reprodutivo e muito mais.

Investimos em ingredientes de alta qualidade (que também são destinados ao consumo humano) para garantir que seu cão receba o que há de melhor em alimentação. Para ver as opções de planos e os preços exatos, basta preencher nosso breve formulário.

Você pode! Mas pesquisas recentes descobriram que 95% das receitas online carecem de nutrientes essenciais para os cães. Sérias complicações decorrentes de deficiências nutricionais (e superdosagem) podem surgir se uma receita não tiver sido devidamente balanceada.

Neste caso, é muito importante consultar um profissional especializado em nutrição animal, que deverá elaborar um cardápio completo e balanceado e ensiná-lo a prepará-lo com segurança, evitando assim complicações.

Aqui na Sociedade Canina, fazemos tudo isso e entregamos a comida no conforto da sua casa. Super prático, né? Prezamos por uma alimentação natural segura para o seu cão e que você não tenha nenhum trabalho para isso!

Embalagem e envio

Realizamos entregas em todo o território nacional! Com nossos planos de assinatura, você desfruta de entregas recorrentes e flexíveis.

Nossos planos são personalizados para atender às necessidades específicas de cada cão e vêm em embalagens práticas que facilitam a alimentação. A comida do seu filhote é enviada em caixas de papel reciclável, que garantem a segurança dos alimentos.

As entregas são cuidadosamente programadas para assegurar que seu cão nunca fique sem comida. Antes que os pacotes acabem, enviamos uma nova remessa, mantendo sempre a dieta do seu cão em dia!

Muito! Você pode alterar endereços, adiantar, atrasar ou editar a quantidade de comida que enviamos.

Depois de realizar a sua primeira compra, você pode facilmente fazer ajustes em seu plano de acordo com sua preferência dentro da área do cliente.

Como a alimentação da Sociedade Canina não necessita de congelamento, ela pode ser entregue na portaria do seu prédio. No entanto, se você não estiver em casa ou não houver alguém disponível para receber e assinar o comprovante de entrega, faremos uma nova tentativa de entrega.

Você pode alterar o endereço de entrega sempre que precisar em até 7 (sete) dias úteis antes da entrega.

Sobre a assinatura

Desenvolvemos nosso serviço de assinatura para proporcionar a você e ao seu cão a conveniência de refeições de qualidade excepcional, entregues diretamente no conforto da sua casa — sem a necessidade de correr até o pet shop!

Com a Sociedade Canina, você pode escolher entre assinaturas mensais e quinzenais, garantindo que a comida favorita do seu cão chegue regularmente e sem preocupações.

Você tem total controle sobre sua assinatura através da área do cliente, onde pode ajustar a frequência das entregas, atualizar suas informações de entrega e modificar o plano conforme necessário.

Sim! Basta acessar área do cliente e realizar a pausa ou cancelamento da assinatura sem custos adicionais.

Sim, você pode alterar as receitas que deseja receber, ajustar as informações do seu cão e endereço para entrega sempre que precisar em até 7 (sete) dias úteis antes da entrega.

Se o seu cão não se adaptar com nossa comida, podemos enviar receitas adicionais para experimentar, ou se preferir, dentro do período de 7 dias pode optar pelo reembolso.

A gente mesmo (com ajuda dos cachorros).